Shipping & Returns

Free shipping within Europe. Orders leave us within three business days.

  • 2–4Business days, delivery in Sweden
  • 3–7Business days, delivery in the EU
  • 14Days to return
  • 49SEK return fee

Shipping

We ship with PostNord within Sweden, and free of charge to addresses within Europe.

Orders are processed and shipped within 3 business days. Orders placed after 11 a.m. on Fridays ship the following business day.

Estimated delivery: 2–4 business days within Sweden, 3–7 business days within the EU.

During periods of high demand, slight delays may occur. If there is a significant delay, we will contact you by email or phone.

We ship to

  • Sweden
  • Denmark
  • Finland
  • Austria
  • France
  • Germany
  • Italy
  • Belgium
  • Bulgaria
  • Estonia
  • Luxembourg
  • Netherlands
  • Poland
  • Portugal

Returns

  1. 01

    Email us

    Send your order number and the items you wish to return to hello@argentwest.com.

  2. 02

    Receive a label

    Once approved, we send a return label by email.

  3. 03

    Send it back

    Pack the item securely and return it with the courier on the label.

Items may be returned within 14 days of delivery. They must be unused and in their original condition, including all packaging and protective materials. Return fee: 49 SEK.

Refunds

Once your return has been received and approved, your refund is processed within 7 days to the original payment method.

Refunds include the original outbound shipping cost. The 49 SEK return fee is deducted from the refunded amount.

Exchanges

To exchange an item, return the original piece. Once the return is approved, place a new order for the item you would like instead.

Wrong item or defect

If you receive the wrong item, email us within 14 days. We will send a replacement and cover all shipping costs.

We're a small brand. If anything's off with your order, email us and we'll fix it.

hello@argentwest.com

Frakt & Returer

Fri frakt inom Europa. Vi skickar din order inom tre arbetsdagar.

  • 2–4Arbetsdagars leverans inom Sverige
  • 3–7Arbetsdagars leverans inom EU
  • 14Dagar att returnera
  • 49SEK i returavgift

Frakt

Vi skickar med PostNord inom Sverige. Fri frakt inom Europa.

Vi packar och skickar din order inom 3 arbetsdagar. Beställningar som läggs efter kl. 11.00 på fredagar skickas nästkommande arbetsdag.

Beräknad leveranstid: 2–4 arbetsdagar inom Sverige och 3–7 arbetsdagar inom EU.

Under perioder med hög efterfrågan kan mindre förseningar förekomma. Vid en större försening kontaktar vi dig via e-post eller telefon.

Vi skickar till

  • Sverige
  • Danmark
  • Finland
  • Österrike
  • Frankrike
  • Tyskland
  • Italien
  • Belgien
  • Bulgarien
  • Estland
  • Luxemburg
  • Nederländerna
  • Polen
  • Portugal

Returer

  1. 01

    Mejla oss

    Skicka ditt ordernummer och vilka varor du vill returnera till hello@argentwest.com.

  2. 02

    Få en retursedel

    När returen är godkänd skickar vi en retursedel via e-post.

  3. 03

    Skicka tillbaka

    Packa varan noggrant och returnera den med fraktbolaget som anges på retursedeln.

Alla varor kan returneras inom 14 dagar från att du mottagit din beställning. De måste vara oanvända och i originalskick, inklusive skyddsmaterial och originalförpackning. Returavgift: 49 SEK.

Återbetalningar

När vi har mottagit och godkänt din retur behandlas återbetalningen inom 7 dagar till samma betalmetod som användes vid köpet.

Återbetalningen omfattar även den ursprungliga fraktkostnaden. Returavgiften på 49 SEK dras av från det totala beloppet.

Byte

För att byta en vara, returnera först den ursprungliga produkten. När returen har godkänts kan du lägga en ny beställning på den vara du önskar istället.

Fel vara eller defekt

Om du har fått fel vara, mejla oss inom 14 dagar. Vi skickar en ersättningsvara och står för alla fraktkostnader.

Vi är ett litet varumärke. Om något inte stämmer med din beställning, hör av dig så ordnar vi det.

hello@argentwest.com