Shipping & Returns

English

Shipping

We aim to process all orders within 3 business days. Please note that shipments are not dispatched on weekends or public holidays. During high-demand periods, slight delays may occur as delivery times can vary depending on location and courier.

Should there be any significant delay with your order, we will contact you promptly via email or phone.

 

 

2-4 business days

Returns

All items are eligible for returns within 14 days of delivery.

All items must be returned in unused state and with all packaging and protective materials included.  

1. hello@argentwest.com and include your order number and the item(s) you wish to return.
2. We will send you a return label via email.
3. Pack the item securely and return it via the courier indicated on your return label.

Return shipping fee

49sek

Refunds

Once we have received and approved your return, your refund will be processed within 7 days to the same payment method used at checkout. A return fee of 49 SEK will be deducted from the refunded amount.

Exchange

Return the items you have and once the return is accepted, make a new separate purchase for your new items.

 

Svenska

Frakt 

Din beställning packas och skickas normalt inom 3 arbetsdagar.

Observera att försändelser inte skickas under helger eller på helgdagar.

Under perioder med hög efterfrågan kan mindre förseningar förekomma då leveranstider kan variera beroende på ort och fraktbolag.
Skulle det uppstå en större försening med din beställning kontaktar vi dig omgående via e-post eller telefon.

 

2-4 arbetsdagar

 

Returer

Alla varor är berättigade till returer inom 14 dagar från dagen du tar emot din order.

Varor som returneras måste vara i oanvänt skick och med alla skyddsmaterial och paketering så som påsar eller box inkluderade.

Retur kostnad

49sek

Byte

Vill du byta en vara? Returnera den vara du har och när returen har godkänts kan du göra en ny separat beställning på det smycke du önskar istället.

Återbetalningar

När vi har mottagit och godkänt din retur behandlas återbetalningen inom 7 dagar till samma betalmetod som användes vid köpet. En returavgift på 49 kr dras av från det belopp som återbetalas.